Preventieve ondersteuning zonder individuele monitoring
Releafe helpt organisaties om mentaal welzijn laagdrempelig en preventief te ondersteunen. Gebruikers krijgen zelf inzicht in hun stress, energie, slaap, focus, stemming en zorgen.
Wat gebruikers in Releafe vastleggen, blijft persoonlijk. Organisaties krijgen geen inzage in individuele antwoorden of persoonlijke inhoud. Groepsinzichten worden alleen gedeeld wanneer deze niet naar individuele gebruikers te herleiden zijn.
- Vrijwillig gebruik
- Geen individuele inzage
- Alleen niet-herleidbare groepsinzichten
Privacy als voorwaarde voor vertrouwen
Releafe werkt alleen als gebruikers erop kunnen vertrouwen dat hun persoonlijke gegevens privé blijven. Daarom is er een duidelijke scheiding tussen het persoonlijke gebruik van de app en de informatie die een organisatie eventueel ontvangt.
Persoonlijk inzicht voor de gebruiker
Gebruikers staan stil bij hoe het met hen gaat, herkennen patronen en kiezen zelf welke stappen bij hen passen.
Geen individuele inzage voor de organisatie
Persoonlijke invoer en individueel appgebruik zijn nooit zichtbaar voor de organisatie.
Groepsinzichten voor passende ondersteuning
Inzichten op groepsniveau zijn uitsluitend bedoeld om preventie, communicatie en ondersteuning beter te laten aansluiten.
Persoonlijke informatie van gebruikers blijft persoonlijk
Gebruikers kunnen in Releafe vrijwillig bijhouden hoe het met hen gaat, reflecteren, persoonlijke doelen stellen en oefeningen gebruiken. Deze informatie helpt gebruikers om inzicht te krijgen, patronen te herkennen en zelf passende stappen te zetten.
Welzijn
Stress, energie, slaap, focus, stemming en zorgen.
Reflectie
Dagboeknotities en persoonlijke reflecties.
Doelen en oefeningen
Persoonlijke doelen en antwoorden bij oefeningen.
Persoonlijke notities
Berichten, audio-opnamen en andere persoonlijke inhoud.
Organisaties hebben geen toegang tot deze persoonlijke informatie of individueel appgebruik
Alleen zorgvuldig samengestelde inzichten op groepsniveau
Releafe kan niet-herleidbare, geaggregeerde inzichten delen over thema’s die binnen een grotere groep spelen. Denk bijvoorbeeld aan algemene ontwikkelingen rondom stress, energie, slaap, focus, stemming en zorgen.
Ook deelname en gebruik kunnen uitsluitend op groepsniveau inzichtelijk worden gemaakt.
Deze inzichten helpen organisaties om communicatie, beleid, begeleiding en preventieve ondersteuning beter te laten aansluiten. Ze zijn niet bedoeld om individuele mensen te beoordelen, controleren of monitoren.
Geen persoonlijke inhoud in rapportages
Persoonlijke teksten, dagboeknotities, reflecties, zorgen, doelen, audio-opnamen en citaten worden nooit in groepsrapportages opgenomen.
- Algemene groepsontwikkelingen: optioneel
- Persoonlijke inhoud: nooit
Alleen als herleidbaarheid is uitgesloten
Releafe deelt alleen groepsinformatie wanneer een groep groot en divers genoeg is en uitkomsten niet naar individuele personen te herleiden zijn.
Is een groep te klein of bestaat er twijfel over mogelijke herleidbaarheid? Dan wordt niet afzonderlijk over die groep gerapporteerd. Informatie kan eventueel op een hoger niveau worden samengevoegd.
Kleine of herleidbare groep
Geen afzonderlijke rapportage.
Hoger groepsniveau
Alleen delen als herleidbaarheid is uitgesloten.
Gebruikers bepalen zelf hoe zij Releafe gebruiken
Releafe is bedoeld als ondersteuning, niet als verplichting. Gebruikers kiezen zelf hoe zij de app gebruiken, wat zij vastleggen en welke functies bij hen passen.
- Deelname is vrijwillig
- Gebruikers bepalen zelf wat zij invullen en wanneer ze dat doen
- Een organisatie ziet niet of en hoe een individuele gebruiker de app gebruikt
- Releafe wordt niet gebruikt voor beoordeling, controle of personeelsbeslissingen
Vrijwilligheid en privacy creëren de ruimte die nodig is voor eerlijk gebruik, zelfinzicht en zelfregie
Rechten van gebruikers
Gebruikers kunnen onder meer verzoeken om:
- inzage in hun persoonsgegevens;
- correctie of verwijdering;
- export of beperking van de verwerking;
- intrekking van toestemming wanneer toestemming de grondslag voor verwerking is.
Vragen over persoonsgegevens:
privacy@releafe.nl
Zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens
Persoonlijke welzijnsgegevens worden door Releafe verwerkt om gebruikers de functies van de app te kunnen bieden. De klantorganisatie maakt het gebruik mogelijk, maar krijgt geen toegang tot de persoonlijke inhoud die gebruikers in Releafe vastleggen.
Voor accountregistratie en authenticatie kunnen beperkte technische toegangsgegevens nodig zijn. Afspraken hierover hebben uitsluitend betrekking op toegang tot de app en niet op de persoonlijke welzijnsgegevens die gebruikers daarin invullen.
Persoonlijke gegevens vragen om zorgvuldige beveiliging
Naast duidelijke afspraken over wie gegevens kan zien, beschermt Releafe persoonsgegevens met technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
Op de pagina Veiligheid staat meer informatie over onder andere beveiligde toegang, versleuteling, hosting, autorisaties en de samenwerking met technologiepartners.
Veilig en zorgvuldig
Privacygrenzen en beveiligingsmaatregelen versterken elkaar
Veelgestelde vragen over privacy en gegevens
Nee. Organisaties krijgen geen inzage in persoonlijke antwoorden, scores, notities, doelen, oefeningen of andere individuele inhoud.
Een organisatie kan zien of een verstrekt account in gebruik is. Zij krijgt geen inzicht in hoe iemand Releafe gebruikt of wat diegene in de app vastlegt, zoals scores, antwoorden, dagboekinhoud, doelen of andere persoonlijke invoer.
Alleen geaggregeerde groepsinzichten over welzijn en appgebruik kunnen worden gedeeld, en uitsluitend wanneer herleidbaarheid tot individuele personen is uitgesloten.
Als een groep te klein is of uitkomsten mogelijk herleidbaar zijn, wordt niet afzonderlijk gerapporteerd. Informatie kan eventueel op een hoger groepsniveau worden samengevoegd.
Privacy en vertrouwen als basis voor preventie
Werken aan mentaal welzijn vraagt om vertrouwen. Daarom blijft persoonlijke informatie van gebruikers in Releafe persoonlijk.
Zo kunnen organisaties mentaal welzijn preventief ondersteunen, zonder individuele monitoring of inzage.